ООО ВИАЛ-СТРОЙ
Комплексная поставка и укладка
напольных покрытий в Перми
+7 (342) 286-04-07
Ежедневно: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г. Пермь, ул. Патриса Лумумбы, дом 6, офис 201
Компания
  • О компании
  • Наши клиенты
  • Коллектив компании
  • Благодарственные письма
  • Реквизиты
Каталог продукции
  • Линолеум
    • Бытовой линолеум
      • Износостойкий
      • Премиум класс
      • Средний класс
      • Толстый
      • Утепленный
      • Эконом сегмент
    • Коммерческий линолеум
      • Гетерогенный
      • Гомогенный
      • Противопожарный КМ2 (123-ФЗ)
    • Полукоммерческий линолеум
      • Для дома
      • Для офиса
    • Специальные ПВХ покрытия
      • Антистатический линолеум
      • Токопроводящий линолеум
    • Спортивный линолеум
      • Таркетт Omnisports
  • Ламинат
    • Водостойкий ламинат
    • Ламинат 31 класс
    • Ламинат 32 класс
    • Ламинат 33 класс
    • Ламинат 34 класс
    • Подложки под ламинат
  • Паркет
    • Таркетт
  • Ковровые покрытия
    • Ковровая плитка
    • Ковролин для дома
    • Коммерческий ковролин
  • Для улицы
    • Газон, трава
    • Модульные грязезащитные покрытия СГП
    • Расходные материалы
    • Рулонные покрытия (резина, пвх)
      • Ворсовые грязезащитные влаговпитывающие ковры
      • Противоскользящие рулонные виниловые Z-образные покрытия
      • Противоскользящие резиновые рифленые покрытия
      • Щетинистые покрытия
    • Ступени
      • Противоскользящие резиновые проступи
  • Материалы
    • Плинтус напольный
    • Подготовка пола
      • Гидроизоляция
      • Ровнители для пола
      • Шпатлевки
    • Уборка и чистка
      • Средства глубокой очистки полов (стрипперы) и средства послестроительного клининга
      • Средства для выведения пятен и очистки ковровых покрытий
      • Средства для клининга в санитарных помещиях(сантехника, полы, стены)
      • Средства для периодического обновления защитных покрытий
      • Средства для ухода за моющимися поверхностями
    • Укладка покрытия
      • Грунтовки
      • Инструменты для укладки
      • Клеи для укладки напольных покрытий
  • ПВХ
    • Клеевая плитка
    • Модульная ПВХ плитка
    • Плитка с замковым соединением
Услуги компании
Выполненные проекты
  • Детские сады
  • Культурные центры
  • Офисы и административные здания
  • Спортивные залы
  • Школы
Контакты
  • Коллектив компании
    ООО ВИАЛ-СТРОЙ
    Компания
    • О компании
    • Наши клиенты
    • Коллектив компании
    • Благодарственные письма
    • Реквизиты
    Каталог продукции
    • Линолеум
      • Бытовой линолеум
        • Износостойкий
        • Премиум класс
        • Средний класс
        • Толстый
        • Утепленный
        • Эконом сегмент
      • Коммерческий линолеум
        • Гетерогенный
        • Гомогенный
        • Противопожарный КМ2 (123-ФЗ)
      • Полукоммерческий линолеум
        • Для дома
        • Для офиса
      • Специальные ПВХ покрытия
        • Антистатический линолеум
        • Токопроводящий линолеум
      • Спортивный линолеум
        • Таркетт Omnisports
    • Ламинат
      • Водостойкий ламинат
      • Ламинат 31 класс
      • Ламинат 32 класс
      • Ламинат 33 класс
      • Ламинат 34 класс
      • Подложки под ламинат
    • Паркет
      • Таркетт
    • Ковровые покрытия
      • Ковровая плитка
      • Ковролин для дома
      • Коммерческий ковролин
    • Для улицы
      • Газон, трава
      • Модульные грязезащитные покрытия СГП
      • Расходные материалы
      • Рулонные покрытия (резина, пвх)
        • Ворсовые грязезащитные влаговпитывающие ковры
        • Противоскользящие рулонные виниловые Z-образные покрытия
        • Противоскользящие резиновые рифленые покрытия
        • Щетинистые покрытия
      • Ступени
        • Противоскользящие резиновые проступи
    • Материалы
      • Плинтус напольный
      • Подготовка пола
        • Гидроизоляция
        • Ровнители для пола
        • Шпатлевки
      • Уборка и чистка
        • Средства глубокой очистки полов (стрипперы) и средства послестроительного клининга
        • Средства для выведения пятен и очистки ковровых покрытий
        • Средства для клининга в санитарных помещиях(сантехника, полы, стены)
        • Средства для периодического обновления защитных покрытий
        • Средства для ухода за моющимися поверхностями
      • Укладка покрытия
        • Грунтовки
        • Инструменты для укладки
        • Клеи для укладки напольных покрытий
    • ПВХ
      • Клеевая плитка
      • Модульная ПВХ плитка
      • Плитка с замковым соединением
    Услуги компании
    Выполненные проекты
    • Детские сады
    • Культурные центры
    • Офисы и административные здания
    • Спортивные залы
    • Школы
    Контакты
    • Коллектив компании
      ООО ВИАЛ-СТРОЙ
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наши клиенты
        • Коллектив компании
        • Благодарственные письма
        • Реквизиты
      • Каталог продукции
        • Назад
        • Каталог продукции
        • Линолеум
          • Назад
          • Линолеум
          • Бытовой линолеум
            • Назад
            • Бытовой линолеум
            • Износостойкий
            • Премиум класс
            • Средний класс
            • Толстый
            • Утепленный
            • Эконом сегмент
          • Коммерческий линолеум
            • Назад
            • Коммерческий линолеум
            • Гетерогенный
            • Гомогенный
            • Противопожарный КМ2 (123-ФЗ)
          • Полукоммерческий линолеум
            • Назад
            • Полукоммерческий линолеум
            • Для дома
            • Для офиса
          • Специальные ПВХ покрытия
            • Назад
            • Специальные ПВХ покрытия
            • Антистатический линолеум
            • Токопроводящий линолеум
          • Спортивный линолеум
            • Назад
            • Спортивный линолеум
            • Таркетт Omnisports
        • Ламинат
          • Назад
          • Ламинат
          • Водостойкий ламинат
          • Ламинат 31 класс
          • Ламинат 32 класс
          • Ламинат 33 класс
          • Ламинат 34 класс
          • Подложки под ламинат
        • Паркет
          • Назад
          • Паркет
          • Таркетт
        • Ковровые покрытия
          • Назад
          • Ковровые покрытия
          • Ковровая плитка
          • Ковролин для дома
          • Коммерческий ковролин
        • Для улицы
          • Назад
          • Для улицы
          • Газон, трава
          • Модульные грязезащитные покрытия СГП
          • Расходные материалы
          • Рулонные покрытия (резина, пвх)
            • Назад
            • Рулонные покрытия (резина, пвх)
            • Ворсовые грязезащитные влаговпитывающие ковры
            • Противоскользящие рулонные виниловые Z-образные покрытия
            • Противоскользящие резиновые рифленые покрытия
            • Щетинистые покрытия
          • Ступени
            • Назад
            • Ступени
            • Противоскользящие резиновые проступи
        • Материалы
          • Назад
          • Материалы
          • Плинтус напольный
          • Подготовка пола
            • Назад
            • Подготовка пола
            • Гидроизоляция
            • Ровнители для пола
            • Шпатлевки
          • Уборка и чистка
            • Назад
            • Уборка и чистка
            • Средства глубокой очистки полов (стрипперы) и средства послестроительного клининга
            • Средства для выведения пятен и очистки ковровых покрытий
            • Средства для клининга в санитарных помещиях(сантехника, полы, стены)
            • Средства для периодического обновления защитных покрытий
            • Средства для ухода за моющимися поверхностями
          • Укладка покрытия
            • Назад
            • Укладка покрытия
            • Грунтовки
            • Инструменты для укладки
            • Клеи для укладки напольных покрытий
        • ПВХ
          • Назад
          • ПВХ
          • Клеевая плитка
          • Модульная ПВХ плитка
          • Плитка с замковым соединением
      • Услуги компании
      • Выполненные проекты
        • Назад
        • Выполненные проекты
        • Детские сады
        • Культурные центры
        • Офисы и административные здания
        • Спортивные залы
        • Школы
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
        • Коллектив компании
      • +7 (342) 286-04-07
      г. Пермь, ул. Патриса Лумумбы, дом 6, офис 201
      vial2001@mail.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      Компания
      О компании
      Наши клиенты
      Коллектив компании
      Благодарственные письма
      Реквизиты
      Каталог продукции
      Линолеум
      Ламинат
      Паркет
      Ковровые покрытия
      Для улицы
      Материалы
      ПВХ
      Услуги
      Подготовка основания пола
      Укладка ковролина
      Укладка паркетной доски
      Укладка спортивных напольных покрытий
      Укладка линолеума
      Укладка ламината
      Выполненные работы
      Детские сады
      Культурные центры
      Административные здания
      Спортивные залы
      Школы
      Наши контакты

      +7 (342) 286-04-07
      Ежедневно: с 9:00 до 18:00
      г. Пермь, ул. Патриса Лумумбы, дом 6, офис 201
      vial2001@mail.ru
      © 2001 - 2025 ООО «ВИАЛ-СТРОЙ»
      Все права защищены.
      ИНН/КПП: 5906143222/590601001
      ОГРН: 1165958106885